2012. december 18., kedd

Az internet sztori

Hogy a svájciak a telekommunikáció létszükségleit mivoltát semmibe veszik, az az első napon kiderült. De ezt már tudjátok. Most, hogy majd egy hete megkaptam a végleges papírjaimat (note to self: és már nem is igazán tudom, hogy hol vannak), folytatom ezt az igen nagyszerű és tanulságos mesét.

Szóval amint megkaptam a levélkét, rohantam a hivatalba, hogy még aznap meg tudjam rendelni a netet. A többi nem volt érdekes, de a ez. Meg is rendeltem, kb. 10 percembe se telt. Ez volt múlt szerdán. Azaz 6 teljes napja. Azóta egy e-maillel lettem gazdagabb, miszerint 15 nap múlva lesz net, mert az ASAP megoldást kértem (felvetődik a kérdés, hogy mi lett volna, ha a 20-át jelölöm meg...). 
Tegnap azért gondoltam megkérdezem az ügyfélszolgálatot, hogy megoldható-e ez gyorsabban (ez a németeknél anno segített). És ez volt az a hívás, amit nem kellett volna megereszteni. Ugyanis kiderült, hogy először leellenőrzik a vonalat. Erre a manőverre 10 napnál korábban ne is számítsak. Utána kiküldik a routert, és leegyeztetünk vmi időpontot (számoljunk együtt, akkor én Pesten leszek). Majd küldenek KÜLÖN vmi jelszót is, de arra is kell jópár napot várni, szóval megrendeléstől számított nagyjából 1 hónapon belül lesz is netem.
Ja és igen, majd a technikussal legyek kedves megbeszélni az időpontot, előre foglalni nem lehetséges. Az ügyfélszolgálatnak ugyanis semmi köze az ilyenekhez. (És természetesen ugyanazon cég mobil és internetszolgáltató részlege között sincs...)

Miután bekötötték, azért majd rá fogok nézni, hogy arra a hónapra is fizetnem kéne-e érte, amikor még csak meg volt rendelve, de bekötve nem.
Stay tuned.

2 megjegyzés:

Írd meg, ha valami motoszkál a fejedben. Majd lereagáljuk és az neked jó lesz.:)